Gizlilik politikası

1. Verilerinizden kim sorumludur

Ombra Outdoor Systems (“Ombra”, “biz”), bu politikada açıklanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Hollanda'nın Best kentinde lamelli pergolalar ve toplanabilir güneş perdeleri tasarlıyor ve üretiyoruz; bunu 2008'den beri yapıyoruz.

Ombra Outdoor Systems
De Maas 14
5684 PL Best
Hollanda
Ticaret Odası (KVK): [KVK-NUMMER]
KDV numarası (BTW): [BTW-NUMMER]

Gizlilik veya kişisel verilerle ilgili her soru için — verilerinizi görme, düzeltme veya silme talepleri dâhil — şu adrese yazın: studio@ombraoutdoor.nl ya da +31 499 55 01 20 numarasını arayın. Bir veri koruma görevlisi atamadık; gizlilik soruları doğrudan stüdyo tarafından yanıtlanır.

2. Hangi verileri, neden işliyoruz

Yalnızca belirli bir amaç için ihtiyaç duyduğumuz verileri toplarız ve bunu yaparken her zaman GDPR (Hollandacada AVG) uyarınca bir hukuki dayanağımız bulunur. Aşağıdaki tablo, bu web sitesi üzerinden işlediğimiz her şeyi listeler.

Toplamadıklarımız

Bu sitedeki ödeme adımı bir sipariş talebi, ödeme değil: talebinizi gönderirsiniz, biz de bir iş günü içinde e-postayla onaylarız. O anda çevrimiçi ödeme alınmaz; bu nedenle bu web sitesi üzerinden kart numarası veya banka bilgisi toplamaz ve saklamayız. Ödeme bilgileri, siparişiniz onaylandıktan sonra ayrıca paylaşılır.

Hakkınızda yalnızca otomatik yollarla karar vermeyiz ve yukarıda açıklanan toplu istatistiklerin ötesinde ziyaretçi profilleri oluşturmayız.

Sitemiz dış mekân sistemi satın alan yetişkinlere yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir.

3. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Kişisel verileri ihtiyacımız olandan daha uzun süre saklamayız. Uygulamada aşağıdaki süreleri uygularız.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri satmayız, üçüncü taraflara devretmez veya kiralamayız. Verileri yalnızca mağazayı işletmek ve sisteminizi teslim etmek için ihtiyaç duyduğumuz tedarikçilerle paylaşırız. Her biri talimatlarımız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla hareket eder, verileri yalnızca kendilerine verdiğimiz iş için kullanabilir ve bir veri işleme sözleşmesiyle bağlıdır.

• Barındırma sağlayıcısı — bu web sitesini ve üzerinden gönderilen mesajları barındırır ve sunar.
• Cookiebot — çerezleri kabul edip etmediğinizi kaydeden rıza yöneticimiz.
• Nakliye iş ortağı — kitinizi teslim etmek için gereken adı, adresi ve telefon numarasını alır.
• Mali müşavir — sipariş verilerini içeren faturalarımızı ve muhasebemizi işler.

Bunların dışında verileri yalnızca kanunun gerektirdiği hâllerde paylaşırız; örneğin vergi idaresiyle ya da yetkili bir makamın usulüne uygun talebi üzerine.

Bu web sitesinin bağlı olduğu hizmetler şunlardır: Hostinger (üzerinde çalıştığı sunucu), Microsoft 365 (mesajlarınızın ulaştığı posta kutusu), Usercentrics tarafından işletilen Cookiebot (rıza kaydı) ve GoDaddy (alan adı). Bir sipariş verildiğinde bunlara bir nakliye ortağı ve bir muhasebeci eklenir.

5. Verileriniz nerede saklanıyor

Kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde tutmayı hedefliyoruz. Bir tedarikçinin verileri AEA dışında işlediği hâllerde bu aktarımın, GDPR uyarınca geçerli bir hukuki mekanizmaya — örneğin Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine ya da bir yeterlilik kararına — dayanması gerekir.

Bu web sitesinin çalıştığı sunucu şurada bulunur: Frankfurt, Almanya, bu nedenle site ve sakladığı her şey AEA içinde kalır. Mesajlarınız bir Microsoft 365 posta kutusuna teslim edilir; Microsoft, Avrupalı müşterilerin e-postalarını nerede sakladığını kendi belgelerinde açıklar. Bir tedarikçinin AEA dışında veri işlediği durumlarda bu aktarım, yukarıda belirtilen güvencelerden birine dayanır. Kurulum değiştikçe bu paragraf güncel tutulur.

6. Haklarınız

GDPR uyarınca, hakkınızda tuttuğumuz kişisel veriler bakımından aşağıdaki haklara sahipsiniz.

• Erişim — verilerinizi işleyip işlemediğimizin size bildirilmesini ve bir kopyasını almayı istemek.
• Düzeltme — yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini istemek.
• Silme — faturalar için 7 yıllık vergi saklama süresi gibi üstün bir saklama yükümlülüğümüz bulunmadığı hâllerde verilerinizin silinmesini istemek.
• İşlemenin kısıtlanması — doğruluk veya hukuka uygunluk konusundaki bir uyuşmazlık çözülene kadar işlememizin kısıtlanmasını istemek.
• İtiraz — meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz etmek ve verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasına dilediğiniz zaman itiraz etmek.
• Veri taşınabilirliği — bize verdiğiniz verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makineyle okunabilir bir biçimde almak ve başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını sağlamak.
• Rızanın geri alınması — bülten veya çerezler için rızayı dilediğiniz zaman geri almak. Rızanın geri alınması, geri almadan önce yaptıklarımızın hukuka uygunluğunu etkilemez.

Haklarınızı nasıl kullanırsınız

Talebinizi şu adrese gönderin: studio@ombraoutdoor.nl, ya da 1. bölümdeki adrese yazın. Talebinizi aldıktan sonraki bir ay içinde yanıt veririz; talep karmaşıksa bu süreyi iki ay daha uzatabiliriz ve uzatırsak size bildiririz. Verilerinizi korumak için kimliğinizi doğrulamamızı sağlayacak bilgiler isteyebiliriz ve yalnızca gerekli olanı isteriz. Bu hakların kullanılması ücretsizdir.

Bültenden, her gönderideki abonelikten çıkma bağlantısıyla ya da bize e-posta göndererek çıkabilirsiniz. Çerez rızanızı Cookiebot rıza banner'ı üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.

Memnun kalmazsanız

Durumu düzeltebilmemiz için önce bize bildirmenizi tercih ederiz. Ayrıca Hollanda denetim makamı Autoriteit Persoonsgegevens'e şikâyette bulunma hakkınız da vardır: autoriteitpersoonsgegevens.nl, ya da yaşadığınız veya çalıştığınız AB ülkesindeki denetim makamına.

7. Bu web sitesinin tarayıcınızda sakladıkları

Cookiebot üzerinden yönetilen çerezlerden ayrı olarak site, ziyaretler arasında birkaç şeyi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır. Bu kayıtlar kendi cihazınızda kalır. Bize gönderilmez, başka web siteleri tarafından okunamaz ve hiçbir ad, adres veya iletişim bilgisi içermez.

Bunları, tarayıcı ayarlarınızda ombraoutdoor.nl için site verilerini temizleyerek dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Bu işlem sepetinizi boşaltır ve dil tercihinizi sıfırlar.

8. Verilerinizi nasıl koruyoruz

Kişisel verileri kayba ve hukuka aykırı erişime karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu site şifreli bir HTTPS bağlantısı üzerinden sunulur, sipariş verilerine erişim ekibimizde bu verilere işi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır ve tedarikçilerimiz veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

Hiçbir sistem tümüyle risksiz değildir. Haklarınız ve özgürlükleriniz bakımından yüksek risk doğurması muhtemel bir veri ihlali meydana gelirse, kanunun gerektirdiği şekilde hem sizi hem de Autoriteit Persoonsgegevens'i bilgilendiririz. Verilerinizin bizde güvende olmadığını düşünüyorsanız ya da sitemizde bir zafiyet görürseniz lütfen bize şu adresten bildirin: studio@ombraoutdoor.nl.

Somut olarak ve bunun ötesinde hiçbir iddiada bulunmadan: sitenin tamamı, kendini yenileyen bir sertifikayla HTTPS üzerinden sunulur; sunucu yönetimsel girişleri yalnızca anahtarla kabul eder ve parolaları reddeder; güvenlik duvarı yalnızca web ve yönetim portlarını açık bırakır; ve bu web sitesinde hiçbir zaman kart veya ödeme bilgisi girilmez ya da saklanmaz. Ombra herhangi bir güvenlik sertifikasına sahip değildir ve böyle bir iddiada da bulunmaz.

9. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmetlerimiz, tedarikçilerimiz veya kanun değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, aşağıdaki tarihle birlikte yer alır. Bir değişiklik, bize halihazırda verdiğiniz verileri kullanma şeklimizi esaslı olarak etkiliyorsa dikkatinizi buna çekeriz — bu amaçla adresiniz elimizdeyse e-postayla.

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026